阿提哈德航空公司（Etihad Airways）一架航班的机长在飞机起飞前临时调转机头，送一对夫妇回到地面，让他们能与病危的孙儿见最后一面。
英国《独立报》4月12日报道，来自布拉德福德的旅游代理人斯蒂芬森（Becky Stephenson）说，3月30日那天，她的这两位客户正准备从曼彻斯特出发，途经阿布扎比前往澳大利亚探亲，但在登机后收到了孙儿病危的短信。
斯蒂芬森对《独立报》说，那时两人都已登上航班，正准备关闭手机，就在关机时他们发现了来自女婿的未接电话。
“这时飞机已在跑道上滑行，就在这时他们收到短信，上面说他们的外孙已在接受重症监护，需要他们过去，”她说，“于是他们把短信拿给乘务员看，乘务员向机长做了报告，机长随即将飞机调头返回。”
机长将飞机开回登机口，工作人员帮这对夫妇取下行李，协助他们返回机场大厅，甚至帮忙叫车让他们能够直接回家。
他们的外孙在第二天离世，而按照原计划，这时他们本应已人在澳大利亚。斯蒂芬森说，这对不愿透露姓名的夫妇表示，他们为能获得与孙子见最后一面的机会万分感激。
“他们感到非常幸福，他们一百万年也想不到机组人员会如此帮忙，”她说，“你不敢去想，如果他们没能离开飞机会发生什么。”
斯蒂芬森在Facebook上发帖表扬了这家航空公司，而那位机长也被评论者称赞“真正了不起”。
“我给航空公司的销售人员发信表扬了他们的工作人员，还在Travel Gossip（一个Facebook页面）上发了帖子，但我没想到这事会获得这么多人点赞和评论。”
“我的客户家里发生这样的事让人痛心，但航空公司能以这样的方式提供帮助实在让人感到亲切。”她说。
阿提哈德航空公司是阿联酋的国家航空公司，总部设在阿布扎比，是阿联酋第二大航空公司。
据英国广播公司（BBC）报道，斯蒂芬森说，这件事“很不寻常”，“我在这行干了25年但从没听说发生过这样的事。”
不止如此，她说，阿提哈德航空还更进一步表示，这对夫妇今后可以再次使用这张没有兑现的机票前往澳大利亚，完成他们的这趟旅行。
“不过我的客户还没想过他们什么时候要飞过去。”她说。
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